Para el sector financiero
Certifica antes de que la prueba cambie o desaparezca
Bancos, entidades de pago y fintech — comunicaciones, contenido web y sesiones de investigación certificadas con cadena de custodia verificable, para sostener una reclamación o un caso de fraude.
El problema
Por qué el procedimiento importa tanto como el dato
El fraude se defiende con procedimiento, no solo con logs internos
Un registro propio del sistema no tiene el mismo peso que una evidencia certificada por un tercero independiente en el momento de los hechos.
La comunicación con el cliente puede ser la prueba clave
Un correo, una sesión de banca online, un mensaje — hay que certificarlo antes de que cambie o el propio cliente lo elimine.
Cada reclamación necesita trazabilidad de cómo se obtuvo la evidencia
Sin eso, cuesta más sostener una decisión de rechazo de reclamación o una denuncia por fraude.
Cómo se usa
De la detección a la evidencia certificada
Certificación automática de correo
Reclamaciones o comunicaciones del cliente certificadas al ponerlas en copia, sin operador delante.
Monitorización de contenido web
Detecta y certifica contenido que suplanta a la entidad (phishing, anuncios fraudulentos) antes de que se retire.
Extensión de navegador para investigación
Graba una sesión de banca online o una web sospechosa, sin robar el foco de la pestaña examinada.
Registro de accesos para auditoría interna
Constancia de quién consultó o descargó cada pieza de evidencia, y desde dónde.
Empecemos
Certifica tu próximo caso de fraude o reclamación
Te mostramos cómo se integra en tu proceso actual de investigación.